Selon le site DownDetector, plusieurs centaines de Français signalent des pannes de réseau chez Orange et Sosh. Les réseaux mobiles et fibre seraient tous les deux concernés, mais il est difficile de mesurer l’ampleur du phénomène.
À en croire le site DownDetector, l’opérateur Orange est victime d’une panne jeudi 9 octobre. Au moins 1 000 personnes ont signalé un problème entre 10h et 11h30, avec une carte des pannes qui indique que le problème est réparti dans toutes les grandes villes. Au moment de l’écriture de cet article, 69 % des signalements concernent l’Internet fixe et 20 % le réseau mobile. Il est difficile de savoir ce qu’il se passe, même si plusieurs utilisateurs signalent des pannes sur les réseaux sociaux.
À noter que la panne, contrairement à celle historique vécue par SFR en juin, ne semble pas totale. Nous utilisons le réseau 5G d’Orange pour écrire cet article et tout fonctionne parfaitement. Nous avons également effectué des tests sur plusieurs Livebox, à Paris et Marseille, avec des résultats normaux. Les signalements sur les réseaux sociaux mentionnent surtout du réseau fibre, qui serait interrompu chez certains particuliers et commerçants, mais tout laisse penser qu’il s’agit d’une panne partielle.
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L’opérateur confirme « un dérangement collectif sur le réseau ».
Orange confirme une panne sur les réseaux sociaux
En réponse à certains abonnés qui lui signalent une panne, le compte Orange_conseil, en charge du service client, parle d’un « dérangement collectif sur le réseau ». L’opérateur confirme ainsi un problème, sans évoquer une panne nationale.
Orange met en avant une vidéo publiée il y a 3 ans, qui explique ce qu’est un incident collectif :
Zone ADSL confirme la panne Orange
Sur le site Zone ADSL, qui recense les pannes des opérateurs, on constate bien le problème vécu par les abonnés Orange. La courbe de l’opérateur s’est envolée peu après 10 heures, alors que celle des autres opérateurs est stable. Orange semble bien victime d’une panne, même si son ampleur est difficile à mesurer.
Article en cours de rédaction
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